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众购彩票登入_申晨间 | 外卖员送餐上楼得先交10元“押金”,这钱收得合法还是不合法?

2020-01-09 15:20:47 阅读量:2157
  

 

众购彩票登入_申晨间 |  外卖员送餐上楼得先交10元“押金”,这钱收得合法还是不合法?

众购彩票登入,来源:新闻晨报 作者:陈泉

外卖员去写字楼送餐,还得先交10元押金?近日,上海盛邦国际大厦开始实施这条规定,但是有的外卖员因为没带现金,所以无法上楼送餐,导致点了餐的上班族只能自己下楼取餐。

不少人因为享受不到“送饭上门”的便捷,因而开始质疑,大厦的规定究竟合不合理?

陈先生是忠实的外卖拥趸,每周5天工作日,至少有4天的午饭是通过外卖解决的。

▲盛邦国际大厦外景

但10月份以来,陈先生公司所在的上海盛邦国际大厦颁布了一条规定:外卖员在上楼送餐前,必须先向物业缴纳10元现金,作为临时进出大楼的押金,下楼之后再返还。

规定实施后,不少外卖员因为没带现金而无法上楼,导致点餐的人只能自己下楼取餐。

“我就是图个方便不想下楼才点的外卖,如果要我自己下楼取,那点外卖还有什么意义?” 陈先生说,现在他每周几乎要下楼取餐1至2次, 远不及从前方便。

另一位在盛邦国际大厦办公的蒋先生认为,业主点外卖都是支付了配送费的,理应享受外卖送货上门的服务。如果部分外卖员因为押金无法上楼,那就代表消费者购买了服务,却无法享受到此服务。

“物业有什么理由来收这个费用?”在蒋先生看来,物业如果是为了保障大楼的安全而收取这笔押金,那么10元钱的费用根本保障不了任何东西,还不如明令禁止外卖员上楼。

▲不少外卖员因为没带押金只能等在楼下

蒋先生说,这条规定实施后,他宁愿多走几步路下楼觅食,也不愿碰运气似的等着外卖送货上门。

如今,在蒋先生的办公室里,每天几乎六、七成的人都被要求下楼取外卖,“但是没有一个人想下楼”。

11月14日中午11时许,记者来到盛邦国际大厦,看见货梯门口放着一套单人桌椅,一位物业的工作人员正在这里收取所谓的“上楼押金”。

▲货梯门口的摊位

外卖员上楼前,需要在工作人员这里先登记姓名,然后缴纳10元现金,换取一张大楼的临时出入证。

此时已经到了送餐的高峰期,桌上的登记册显示,短短一个小时内,押金的“流水”已有近500元。

“有人实在没零钱就给了100块,有人翻遍了口袋也只找到5块钱。”该工作人员说,收押金的规定是从10月8日开始执行,身上没带钱的外卖员并不在少数。

▲有外卖员因没带现金无法缴纳押金

记者在这里等了20分钟,大约有三分之一的外卖员因为无法缴纳押金,只能打电话让业主下楼自己取餐。

一位手里提着两盒餐食的外卖员,因为身上没带现金无法上楼,而订餐人的电话也打不通,于是焦急地在货梯口来回走动,眼看订单配送时间就要超时,他甚至向工作人员问道:“我把车钥匙押这儿行不行?”

▲备注特意留言:“请快递师傅带着10元钱”

在一份外卖订单的纸上,一位点外卖的人还特地备注留言道:“请快递师傅带着10元钱,我们商务楼要交10元押金才能上楼,谢谢。”

▲交纳押金后换取临时出入证

几位同样被押金拦住的外卖员在楼下交流。

“我还是第一次碰到这种事儿。”一名外卖员说。

“看到这栋楼的订单就不想送了。”另一名外卖员表示。

盛邦国际大厦为何会有这样一条规定?设立的初衷又是什么?对此,记者联系到了大厦物业的负责人陆先生。

陆先生表示,设置临时进出证的原因,首先是出于对大楼的安全负责。

平时外卖员、快递员、装修工进出大楼的次数比较频繁,物业无法确认每一位外来人员的身份,而大厦里办公人员很多、财产很多,登记每位进出人员也是一种安全保障。

▲大楼规定外卖员请乘坐货梯

其次,收取押金也是为了让外卖员严格遵守货梯进出的规定。

此前,大厦曾规定,外卖员只能从货梯进出,目的是为了防止食物洒漏在客梯,以及为客梯使用高峰期分流。但是,部分外卖员从货梯上楼后,又会从客梯下来,为了让大家都遵守规定,物业制定了押金规则,外卖员想要拿回押金,就必须从货梯口出去。

最后,关于收取押金的标准,陆先生认为10元钱对外卖员来说,可能一个订单挣不到10元,所以不会为了这10元钱而违规。自规定实施以来,还没有外卖员因违规而被没收押金。

“业主反映的下楼取餐不方便一事,我个人认为是外卖员的责任。”陆先生说,物业并非禁止外卖员上楼,如果外卖员不能完成送餐服务,那么责任并不在物业身上。

陆先生表示,物业在实施这条规定前,曾提前通知过大厦里的业主,且没有收到过反对意见,从物业服务角度来看,保障安全的措施是必须要有的。

那么,大厦物业收取押金的做法是否合理?如果外卖员违反规定,物业有权利扣留押金吗?

上海市中联鼎峰律师事务所合伙人余同昊律师认为,外卖员缴纳10元钱换取大厦的进出凭证,可以看做是物业加强管理的一种方式方法,且物业没有采取直接收费的模式,因此,该做法是合理可行的。

▲外卖小哥在交纳10元钱

“这钱甚至还称不上‘押金’。”余同昊说,10元钱作为临时抵押物,对双方来说不会产生损失,所以这笔钱和“押金”有一定的区别。

但是,在余同昊看来,即便是外卖员送完餐违反规定从客梯离开,物业仍然没有权利扣留这笔押金。

“首先,物业发放的临时出入证无法确定其价值,其次,物业没有权利没收这个费用。”余同昊表示,除非物业在外卖员上楼前,与其签订一份协议,双方约定好违规的扣费细则,否则物业不能私自挪用这笔钱。

图片:张佳琪

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